Ayuda
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos por WhatsApp al +57 320 988 4477 o a contacto@comprafeliz.co.
¿Cómo compro en CompraFeliz?
Agrega los productos que quieras al carrito y sigue el proceso de checkout como invitado, sin necesidad de crear una cuenta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
El pago se procesa de forma segura a través de BOLD, que acepta los medios de pago que verás al pagar. CompraFeliz no almacena los datos de tu tarjeta.
¿Cómo recibo un producto digital?
Después de confirmar el pago, recibirás por correo la licencia, el código o las instrucciones de activación.
¿Y los productos físicos?
Se coordinan en el checkout con tu dirección de entrega y se envían mediante el proveedor correspondiente. Los envíos de productos físicos aplican únicamente para Colombia.
¿Puedo devolver un producto?
Los productos digitales no se devuelven una vez enviada la clave, pero si la clave no funciona la reponemos. En los físicos atendemos defectos de fábrica reportados dentro de los 2 días hábiles siguientes a recibirlos. Evaluamos cada caso en 1 a 3 días hábiles.
Ver la política completa¿Qué pasa con los productos de Amazon?
Se compran directamente en Amazon a través de un enlace referido; CompraFeliz no procesa ese pago ni ese envío.